Le feedback
Vous trouverez ici des outils, des checklists, des vidéos et des liens utiles pour donner un feedback efficace à vos clients, fournisseurs et collaborateurs de différentes nationalités.
LE FEEDBACK
LWe all need people who will give us feedback. That’s how we improve.
DOCUMENTS A TELECHARGER ET A IMPRIMER
DONNER DU FEEDBACK
Aide-mémoire
Exercez-vous à donner les 3 types de feedback: positif, constructif et de développement.
BON ET MAUVAIS FEEDBACK
Aide-mémoire
Identifiez la différence entre le feedback constructif et le feedback critique.
SELECTION DE VIDEOS YOUTUBE
LIENS UTILES
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